2138am太阳集团(中国)有限公司

实验室常用细胞，液氮保存，可选择复苏后发货或干冰冻存发货。

复苏后发货：复苏后细胞状态可能受运输影响，收货后请注意调整，请知悉。

干冰冻存发货：气温低于10℃须干冰冻存发货，为保证客户接种成功，发两管细胞。

若收货时发现干冰已挥发干净、冻存管瓶盖脱落、破损或细胞有污染，请立刻拍照留存，联系我们处理。

2138am太阳集团专业团队提供售后技术咨询服务。

2138am太阳集团细胞产品清单

常见问题及解决方案

1、细胞收货后，请检查是否漏液，尽快拍照留存，并在显微镜下确认细胞生长状态，留存显微镜下照片，以便处理售后问题，若无相关细胞照片，将无法提供免费重发服务。

2、使用干冰发货的细胞，均发两支冻存细胞。请不要一起复苏，仅复苏一支，将另一支存放液氮里。如复苏有问题，请及时联系，并在2138am太阳集团技术指导下复苏另外一支。

3、细胞漂浮：培养瓶不开封，瓶口酒精擦拭后平躺放置在培养箱。次日观察，如细胞大部分又贴回瓶底，表明细胞活力正常，剩余漂浮的细胞可以离心去掉，留10mL培养液培养观察，细胞生长至汇合度80%，进行消化传代；如细胞还是不贴壁，将细胞离心收集转到新培养瓶，原培养瓶加部分培养液继续培养，中间注意观察。

4、对于生长缓慢的贴壁细胞：可采用适当的提高培养基中血清浓度，或隔数日换液的方法来保证细胞的状态和生长速度。

5、对于生长不均的贴壁细胞：在培养过程中若出现细胞分布明显不均时（即某一区域细胞已重叠生长，而旁边则为一块空白），此时可将细胞进行消化，重新打散，贴壁，加入新培养基进行培养。

6、使用不同胰酶的消化时间相差较大，总体以细胞收缩变圆并成片脱落为准终止消化。胰酶活力较强的时候需要使用5-6倍胰酶体积的完全培养基终止，且终止后离心弃上清后，用新鲜培养基重悬细胞接种。

7、细胞有问题请尽快在收货后7日内与2138am太阳集团联系，并提供相关照片，2138am太阳集团会积极为您提供技术支持。

8、请在超净工作台中打开瓶盖，用浸透75%酒精的棉球擦拭瓶口外侧，以防止溢出的培养基污染细胞。

9、所有动物细胞均视为有潜在的生物危害性，必须在二级生物安全台内操作，并请注意防护，所有废液及接触过此细胞的器皿必须灭菌后方能丢弃。

注意：接收后请尽快保存！

产品仅供科研用途，请勿用于临床治疗。

2138am太阳集团细胞产品清单